Técnicas
Como técnica para la resolución
de problemas, la investigación de operaciones debe visualizarse como una
ciencia y como un arte.
Como Ciencia radica en ofrecer técnicas y
algoritmos matemáticos para resolver problemas de decisión adecuada.
Como Arte debido al éxito que se alcanza en
todas las fases anteriores y posteriores a la solución de un modelo matemático,
depende de la forma apreciable de la creatividad y la habilidad personal de los
analistas encargados de tomar las decisiones.
La Investigación de Operaciones
ha desarrollado una serie de técnicas y modelos muy útiles a la Ingeniería de
Sistemas. Entre ellos tenemos: la Programación No Lineal, Teoría de Colas,
Programación Entera, Programación Dinámica, La resolución de un modelo
analítico de I.O. Teoría de juegos, Teoría de la decisión, Teoría de los
grafos, Teoría de control, Probabilidad
y Estadística matemática, Cadena de Markov.
La naturaleza de la organización es
esencialmente inmaterial y, de hecho, la investigación de operaciones se ha aplicado
de manera extensa en áreas tan diversas como la manufactura, el transporte, la
constitución, las telecomunicaciones, la planeación financiera, el cuidado de
la salud, la milicia y los servicios públicos.
Programación
lineal: es una herramienta para resolver problemas de optimización
(Planeación de actividades representadas por un
modelo matemático lineal, el cual busca encontrar la mejor mezcla de las
actividades, cuales planear y a qué nivel hacerlo).
Administración
de proyectos con PERT/CPM: el PERT (técnica de revisión y evaluación
de programa) y CPM (método de la ruta crítica) son técnicas de métodos cuantitativos
que permiten a los gerentes la administración de los proyectos.
Administración
de inventarios: trata de modelos y métodos cuantitativos que
buscan mejorar la política de inventarios para cuándo y en cuánto reabastecer
su inventario.
Modelos
de colas: trata sobre algunos métodos utilizados para analizar las
líneas de espera o sistemas de colas, en busca de optimizar el caso de estudio.
Simulación
por computadoras: es una técnica muy utilizada para imitar
(simular) la operación de un proceso o sistema.
